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Un emploi chez Info-Maniac est une occasion de faire partie d’une équipe dévouée à sa clientèle et par votre expertise une occasion de contribuer à notre succès d’équipe d’offrir des services en TI personnalisés et innovateurs. Située dans la région de Chaudière-Appalaches, Info-Maniac fournit des services TI et des solutions sur mesure en consultation, en services spécialisés de gestion et d’infrastructure et en support technique à sa clientèle depuis maintenant 25 ans. Info-Maniac offre une gamme complète de services en matériels, logiciels et de support de réseaux informatiques. Notre équipe répond à tous les types de clientèles que ce soit pour un ordinateur personnel, un poste de travail en entreprise, un serveur réseau ou une installation complexe en élaborant des configurations efficaces pour le fonctionnement maximum du matériel. L’équipe d’Info-Maniac répond au défi de concevoir des solutions adaptées aux besoins d’utilisation identifiés.

 

Nous sommes présentement à la recherche d’un Technicien(ne) informatique niveau 2 qui sera dédié à fournir une gamme complète de service à la clientèle en matière de matériels, logiciels et support réseaux. Le titulaire fera partie d’une équipe expérimentée et aura entre autres les responsabilités suivantes :

 

Principales responsabilités :

 

  • Assurer le support technique niveau 2 opérationnel des systèmes pour la clientèle (incluant sur-site et support à distance)

  • Travailler avec des fournisseurs de logiciel ou de matériel

  • Entretenir les postes de travail, serveurs et réseaux

  • Évaluer, concevoir, installer, entretenir, et configurer des composants de l’infrastructure d’un réseau, d’un réseau sans fil, de commutateurs et de routeurs

  • Effectuer des travaux d’atelier (montage poste, préparation d’équipements réseaux, etc.)

  • Participer à l’installation et configuration des serveurs Windows

  • Respecter les délais de projet et d’appels de service

  • Maintenir à jour les documents d’information

  • Assurer la formation et le soutien techniques des utilisateurs pendant le déploiement de projet et de nouvelle technologie.

 

Exigences :

DEC Technique informatique

AEC en informatique sera aussi considéré selon l’expérience

Expérience 2-5 ans en soutien informatique ou expériences comparables

Le candidat doit être un citoyen canadien

Le candidat doit être titulaire d'un permis de conduire valide

 

Compétences  recherchées :

Connaissances de Windows 7, 8, 10

Windows Serveur 2003, 2008, 2012, 2016

Connaissance des réseaux Routeur, VPN, Sans Fils, Firewall

Expérience dans l’entretien et réparation de matériel informatique

Connaissance des outils d’analyse pertinents à ce type de poste

Capacité d’anticiper les besoins ou les demandes des usagers (proactivité)

 

Info-Maniac recherche : une personne dynamique, à l’aise à communiquer avec la clientèle avec une approche orientée client et une excellente capacité à travailler en équipe. Par souci d’offrir un service exceptionnelle à sa clientèle, la personne recherchée doit également être autonome, avoir un grand sens des responsabilités et de l’organisation dans la réalisation du travail, être flexible, polyvalente, organisée, structurée, minutieuse et rigoureuse dans l’accomplissement de sa fonction.

 

Info-Maniac vous offre : Un emploi (poste de jour) à temps plein et permanent, une rémunération concurrentielle qui reflète vos qualifications et votre expérience et un milieu de travail où l’amélioration continue est au cœur de nos priorités.

 

Vous vous reconnaissez ? Nous vous invitons à nous faire parvenir votre CV par courriel recrutement@info-maniac.net à l’attention de M Claude Fortier.  Nous vous remercions de l’intérêt que vous nous témoignez en présentant votre candidature.

 

Chez Info-Maniac, notre but est d’offrir une expérience client exceptionnelle. Notre équipe offre des solutions justes et innovatrices qui répondent adéquatement aux besoins de notre clientèle. Info-Maniac c’est un service personnalisé présent en Chaudière-Appalaches depuis 25 ans.

 

Veuillez prendre note que nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature sera retenue.

* Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le présent texte.